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SE Knowledgeとは?

SE Knowledgeは、企業情報システムの構築業務・運用業務に携わっている方々に向けた情報ポータルサイトです。

企業システムの業務に携わっていて、見たことのないエラーに遭遇したことはないでしょうか?
「エラーの対処方法が分からず、聞く先もない…」、そんなご経験はありませんでしょうか?

そんなときには、SE Knowledgeをご活用ください。

SE Knowledgeのナレッジデータベースは、コンサルティングスキルを保有するSE(システムエンジニア)によって、日々登録されております。また、みなさまからの投稿による情報も日々追加しており、豊富なナレッジデータベースとなっております。

SE Knowledgeの柱となる4つの機能について、ご紹介致します。

1.ナレッジの検索

SE Knowledgeの基本となるエラー情報・ナレッジ情報の検索機能です。
検索する際、キーワードを具体化させることにより、目的の情報を見つけやすくなります。

2.エラー情報投稿申請

システムエラーで解決されたご経験を活用し、人助けをしてみませんか?
入力フォームに必要事項をご入力頂き、投稿申請をしてください。

  1. STEP1:ナレッジ情報投稿申請ページより、情報登録申請
  2. STEP2:事務局による簡単な審査
  3. STEP3:ナレッジデーターベースへ登録

申請後、一定の基準に従い申請頂いた内容の審査を致します。
ナレッジデータベースへの登録後、トップページの新着欄にてご報告致します。

※審査の主な内容について

  • エンジニアにより技術的観点からの信憑性を確認します。
    • 個人名及び企業名が特定できてしまう文言が含まれていないかを確認します。
    • その他、不適切な内容が含まれていないかを確認します。
    • ナレッジデータベースへの登録に際し、文言の体裁を整えます。

3.対処方法検索依頼

お困りのエラー情報、ございませんでしょうか?
入力フォームに必要事項をご入力頂き、申請をしてください。

運営会社及びSE Knowledge提携エンジニアにより、対処方法に関する事例情報の捜索を行います。捜索範囲は、
運営会社の社内事例及び提携エンジニアが保有している事例です。
※運営会社については、こちらをご参照ください。

  1. STEP1:対処法検索依頼ページより、依頼内容登録申請
  2. STEP2:事務局による対処法の調査
  3. STEP3:ナレッジデーターベースへ登録

対処方法が見つかった場合、トップページの新着欄にてご報告致します。

※注意点

  • 対処方法検索依頼は、SIベンダー等が提供するサポートサービスに代るものではありません。
    • 複合的な要因が影響すると考えられる内容の申請は、却下となります。
    • 対処方法は、あくまでも事例に基づくものであり、内容についての一切の責任を負いません。対処内容については、ご利用者様の責任において、ご活用ください。
    • 緊急性の高い内容については、SIベンダー等が提供する、有償サービスのご利用をお勧め致します。

4.エラー情報に補足

ナレッジ情報の補足情報(追加情報)をお持ちの方、ご協力をお願い致します。
補足して頂く内容は、何でも構いません。

入力フォームに必要事項をご入力頂き、補足申請をお願い致します。

  1. STEP1:ナレッジ補足申請ページより、情報登録申請
  2. STEP2:事務局による簡単な審査
  3. STEP3:ナレッジデーターベースへ登録

申請後、一定の基準に従い申請頂いた内容の審査を致します。
ナレッジデータベースへの登録後、トップページの新着欄にてご報告致します。

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